واحد رسیدگی به شکایات

کارشناس امور بیمارستانی

نام و نام خانوادگی: سیمین جوانمرد

مدرک تحصیلی: مدیریت خدمات بهداشتی درمانی

شماره تماس :داخلی 250 96-37241593

:شرح وظایف

پیگیری و انجام کلیه امورات محوله از مدیریت مرکز در خصوص امور بیمارستانی -
نماینده قانونی بیمارستان در سامانه صدور پروانه های وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی -
دریافت، بررسی و رسیدگی به شکایات و انتقادات و پیشنهادات -
رضایت سنجی از بیماران و دریافت تشویق و تذکر پرسنل، جهت مطرح در کمیته و تصمیم گیری -
انجام سنجه های محور دوم از استانداردهای اعتبار سنجی در خصوص حمایت از گیرنده خدمت -
دبیرکمیته اخلاق بالینی و نماینده صیانت از حقوق شهروندی و نماینده میزخدمت -